開機時間

　　從2021年11月29日24:00起，正式啟用新平臺。

　　全市醫保經辦機構、定點醫藥機構的醫保結算服務恢復辦理。

　　各項醫療保險參保登記、權益記錄查詢打印等業務恢復辦理。參保單位可通過線上渠道，或到參保所在地醫保經辦機構辦理相關業務;參保群眾可到相應的醫保經辦機構或服務網點辦理相關業務。

　　若因技術銜接等特殊原因，需繼續延遲開機時間，將另行通知。

　　停機時間

　　2021年11月21日00:00起，原醫療保障信息平臺停止使用，暫停辦理全市所有醫保線上線下渠道業務，包括成都市醫保定點醫藥機構直接結算服務(住院、門診特殊疾病、普通門診、藥店購藥、異地就醫等)、醫保服務大廳窗口及醫保服務工作站(點)業務、“成都醫保”微信公眾號業務、醫保官網業務、“蓉城照護”“蓉易辦”“天府市民云”業務等。

　　成都人社關于醫療保險

　　(一)2021年11月15日18:00起，全市暫停辦理醫療保險參保登記、繳費、查詢業務。

　　(二)選擇按月批扣醫療保險費的靈活就業人員請于2021年11月12日18:00前將當月醫療保險費足額存入協議扣款銀行卡，避免扣款失敗，影響醫療保險待遇。

　　恢復時間：上述業務待全省醫療保障一體化大數據平臺上線運行后恢復辦理，具體恢復業務辦理時間及經辦渠道另行告知。

　　關于養老保險、失業保險、工傷保險

　　(一)2021年11月15日18:00至11月16日09:00，暫停線上線下養老保險、失業保險、工傷保險業務經辦。

　　(二)2021年11月16日09:00起，恢復線上線下養老保險、失業保險、工傷保險業務經辦，經辦地點和經辦渠道不變。

　　(三)選擇按月批扣養老保險費的靈活就業人員請于2021年11月12日18:00前將當月養老保險費足額存入協議扣款銀行卡，避免扣款失敗。

　　三、2021年11月16日09:00起，全市社保經辦機構不再受托辦理醫療保險參保登記、繳費核定、權益記錄查詢打印等業務

　　聯系方式

　　對相關工作有疑問的，可根據業務涉及類別咨詢當地醫療保障、社會保障、稅務部門，或撥打12333服務熱線、12366稅務服務熱線。