不能補辦結婚證的情況
一是當事人申請補領婚姻登記證，聲明的登記日期內檔案保存完整，無當事人婚姻登記檔案且當事人無法提供婚姻登記證的;
二是當事人辦理結婚登記時未達到法定婚齡，申請補領時仍未達到法定婚齡的;
三是申請補領離婚證時，當事人離婚登記檔案無檔可查或難以查證的。
確認結婚登記檔案遺失或難以查證后，當事人應當提交檔案保管部門出具的檔案遺失或難以查證的證明。確實無法出具以上證明的，經婚姻登記機關查證后，由當事人書面做出查檔情況說明。當事人還應當出具婚姻狀況證明。婚姻登記證，戶口簿上的夫妻關系記載，公安機關、檔案所在單位、村(居)委會、兩名近親屬出具的婚姻狀況證明，或公證機關出具的公證書可以作為當事人的婚姻狀況證明。近親屬出具婚姻狀況證明的，應當提交親屬關系證明及本人身份證件。如果這些證明都不能出具，則無法補辦婚登證明。據了解，婚姻登記檔案的保管均由民政局統一管理，定期移交給當事人所在區縣檔案館。
新的規定中，還對辦理程序進行了規范，并進一步方便市民辦理。例如，2005年1月1日以后在本市辦理婚姻登記的當事人婚姻登記證遺失或損毀，婚姻登記機關可以通過婚姻登記系統查詢，電子系統記錄中當事人的姓名、出生日期、身份證件號碼等內容與本人所持身份證件一致的，可以打印系統中審查處理表作為查檔證明使用。當事人可以免除查詢檔案。
