我已繳費成功，為什么顯示有待支付訂單?如何查詢到支付訂單?

　　由于參保繳費人數(shù)較多，系統(tǒng)存在一定的延遲。如顯示“待支付”，請稍后再次查詢。點擊“惠蓉保”公眾號底部菜單欄“個人中心”-“訂單查詢”即可查詢到訂單狀態(tài)。

　　我已繳費成功，為什么顯示待承保?

　　目前“惠蓉保”仍處于參保繳費期，參保繳費期結束后，“惠蓉保”保障聯(lián)盟內(nèi)的保險公司會統(tǒng)一開始承保操作。預計7月30日左右完成承保，承保結束后，您會收到承保短信通知，之后可在惠蓉保公眾號-個人中心-訂單查詢查看訂單狀態(tài)，“待承保”狀態(tài)將會更新為“保障中”。不過保障生效時間都是2021年7月1日哦。

　　我去年開通了自動繳費，今年的錢怎么扣?

　　對于開通“自動繳費”的用戶，會從微信賬戶中進行保費支付，扣繳前會有消息、推文等通知。扣費賬戶為購買人微信賬戶(含微信余額、綁定銀行卡等，看繳費人的微信支付綁定的賬戶信息)。今年預估在6月30日扣費，具體以扣費時間為準，還請?zhí)犷A留扣費金額。

　　怎么查看自己是否參保?

　　關注惠蓉保官方微信號，菜單欄個人中心點擊“參保查詢”

　　輸入個人信息查詢